Beanstandung

Fragen und Antworten zu Schäden, Garantie, Falschlieferung

Meine Ware ist beschädigt, wie geht es weiter?

Bitte nennen Sie uns Ihre Auftragsnummer und die Artikelnummer ...

Meine Ware ist innerhalb des Gewährleistungszeitraums kaputt gegangen. Was kann ich tun?

Bitte nennen Sie uns Ihre Auftragsnummer und die Artikelnummer ...

Ich habe mehr Ware erhalten, als ich bestellt habe.

Bitte nennen Sie uns Ihre Auftragsnummer, die Artikelnummer und ...

Ich habe die falsche Ware erhalten.

Bitte nennen Sie uns Ihre Auftragsnummer, die eigentlich ...

Meine Bestellung ist nicht vollständig.

Da wir auf Positionsebene versenden, kommt die Ware teilweise ...

Ich bin mit meiner Ware nicht zufrieden.

Privatkunden: Ihre Ware entspricht nicht Ihren Vorstellungen? ...

Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?

Bitte nennen Sie uns Ihre Kundennummer und die gewünschte ...