Wo ist meine Bestellung?
Falls Sie wissen möchten, wo Ihre Bestellung ist, setzen wir uns gerne mit dem jeweiligen Hersteller in Verbindung, um den Lieferstatus Ihrer Bestellung in Erfahrung zu bringen.
Wählen Sie im folgenden Vorgang einfach die betroffene Bestellung aus und versenden Sie Ihre Anfrage.
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Reklamation
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung oder den Artikel zu reklamieren, wenn diese*r beschädigt geliefert wurde.
Bitte wählen Sie im folgenden Vorgang die betroffene Bestellung oder das Produkt aus, beschreiben Sie uns den Schaden und laden Sie bitte Fotos der Beschädigung hoch.
Anhand Ihrer Angaben können wir überprüfen, ob entsprechende Ersatzartikel verfügbar sind, um diese auf schnellstem Wege zu Ihnen zu schicken. Sollte dies nicht der Fall sein, wird unsere Reklamationsabteilung Sie über weitere Schritte informieren.
Bitte verpacken Sie die Ware so, dass sie den Rückversand ohne weitere Beschädigungen übersteht.
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